Nuestro inventario cambia frecuentemente y las cantidades pueden ser limitadas. Revise cuidadosamente la lista de productos, el formato de compra, la cantidad, el estado y el lugar de recogida antes de realizar su pedido.
Disponibilidad del inventario
El inventario que se muestra en nuestro sitio web refleja la mejor información disponible en el momento de la publicación.
Debido a que vendemos productos en exceso, liquidación, caja abierta y devolución de clientes, las cantidades pueden cambiar rápidamente.
Añadir un artículo a su carrito no reserva el artículo.
El inventario no se considera reservado para su pedido hasta que este haya sido realizado y aceptado con éxito.
Discrepancias de inventario
Hacemos esfuerzos razonables para mantener el inventario en línea exacto.
Sin embargo, ocasionalmente pueden ocurrir recuentos de almacén, mercancías dañadas, registros de inventario duplicados, artículos extraviados u otras discrepancias de inventario.
Si no podemos entregar un artículo que usted compró, podemos cancelar el artículo o la cantidad no disponible.
Cualquier cantidad pagada por mercancía que no podamos proporcionar será reembolsada.
Formatos de compra
Los productos se pueden vender en uno de los siguientes formatos:
Artículos individuales
Un listado de artículo individual se vende por unidad.
Los clientes pueden pedir más de una unidad cuando haya suficiente inventario disponible.
Cajas
Un listado de caja se vende por caja.
El listado del producto indicará la cantidad de cajas cuando esté disponible.
Por ejemplo, si un listado dice:
12 piezas por caja
y usted pide una cantidad de:
2
está comprando 2 cajas, no 2 piezas individuales.
Palés
Un listado de palés se vende como un palé completo a menos que se indique lo contrario.
Los listados de palés pueden contener:
-
Un tipo de producto
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Múltiples tipos de productos
-
Mercancía mixta
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Mercancía en exceso
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Mercancía de caja abierta
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Mercancía devuelta por el cliente
Cuando la cantidad de un palé es una estimación, el listado lo identificará como aproximado.
Si se proporciona un manifiesto o una lista de productos, revíselo antes de comprar.
Cantidad del producto
El selector de cantidad en la página de un producto se refiere al formato de compra listado del producto.
Por ejemplo:
Artículo individual × 3 = 3 artículos individuales
Caja × 3 = 3 cajas
Palé × 3 = 3 palés
Verifique el formato de compra antes de completar su pedido.
Lugar de recogida
El inventario puede almacenarse en diferentes lugares de recogida, incluyendo:
-
Walnut
-
Pomona
Cada listado de producto identifica su lugar de recogida aplicable.
Los productos deben recogerse en el lugar asociado a ese inventario a menos que confirmemos otro acuerdo.
Un pedido que contenga mercancía de varias ubicaciones puede requerir la recogida en más de una ubicación.
Transferencias de inventario
El inventario no es automáticamente transferible entre lugares de recogida.
Por ejemplo, la mercancía listada para recogida en Walnut no debe asumirse que está disponible para recogida en Pomona.
Verifique el lugar de recogida antes de comprar.
Cambios en el pedido
Revise su pedido cuidadosamente antes de enviarlo.
Debido a que el inventario puede ser limitado y se asigna después de realizar un pedido, las solicitudes para:
-
Cambiar productos
-
Cambiar cantidades
-
Cambiar lugares de recogida
-
Cancelar un pedido
no están garantizadas.
Toda la mercancía se vende como Venta Final, sujeta a nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.
Errores de precios
Hacemos esfuerzos razonables para mostrar precios e información de productos precisos.
Si se descubre un error material de precio, cantidad o listado antes de que se cumpla un pedido, podemos comunicarnos con usted para corregir el problema o cancelar el artículo afectado.
Si cancelamos un artículo debido a un error por nuestra parte, cualquier cantidad pagada por ese artículo no entregado será reembolsada.
Preparación del pedido
No se dirija al lugar de recogida inmediatamente después de realizar un pedido.
Espere hasta que reciba la confirmación de que su pedido está Listo para recoger.
Una confirmación de pedido significa que hemos recibido su pedido. No significa que la mercancía esté lista para recoger.
Plazo de recogida
Los pedidos deben recogerse en un plazo de 7 días naturales después de que se envíe la notificación de Listo para recoger.
Si no puede recoger su pedido dentro de ese período, comuníquese con nosotros antes de la fecha límite.
Los pedidos que permanezcan sin reclamar después de la fecha límite de recogida pueden requerir arreglos adicionales. Podemos liberar espacio de almacén o cambiar el estado de recogida de un pedido no reclamado después de proporcionar un aviso razonable, sujeto a la ley aplicable y a nuestras otras políticas de tienda.
La falta de recogida de un pedido no crea automáticamente un derecho a un reembolso.
Verificación del pedido al recoger
Siempre que sea razonablemente posible, verifique lo siguiente antes de salir del lugar de recogida:
-
Producto correcto
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Cantidad correcta
-
Número correcto de cajas o palés
-
Cualquier discrepancia visible con el pedido
Si se proporciona mercancía o cantidad incorrecta, notifíquenos lo antes posible.
Venta final
Toda la mercancía es de VENTA FINAL.
La disponibilidad del inventario, el rendimiento de la reventa, los cambios en el precio de mercado o la incapacidad del comprador para revender la mercancía no crean un derecho a devolver o cambiar un pedido.
Para obtener detalles completos, revise nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.
Políticas relacionadas
Revise también:
-
Política de estado del producto
-
Política de recogida
-
Política de devoluciones y reembolsos
Al realizar un pedido, usted reconoce que ha revisado el listado del producto, el formato de compra, la cantidad, el estado, el lugar de recogida, el precio y las políticas de la tienda aplicables antes de completar su compra.